粗大ゴミ・不用品の回収を激安で行う業者は怪しい？不用品回収の料金相場を解説

条件付きで激安・無料で不用品回収を行う業者はある

現在は不用品を粗大ゴミとして処分するのにもお金がかかります。

したがって、激安や無料で不用品回収を行う業者はすべて違法業者、悪徳業者であるといったイメージを持っている方もいるでしょう。

しかし、条件付きで不用品を無料で回収している業者はあります。

無料で不用品を回収する業者は、不用品を以下のような目的で利用するケースが多いです。

• 不用品を解体し、レアメタルを回収する
• 不用品を解体し、再利用できる部品を回収する
• 不用品を手入れしてリユースする

処分するだけで費用がかかるエアコンや冷蔵庫といった家電や、メーカーに回収してもらわなければならないパソコンを回収している業者もいます。

家まで引き取りに来てくれる業者もいるので、引っ越しをする際に「不用品をできるだけお金をかけず、できるだけお金をかけずに処分したい」という方におすすめです。

不用品を激安・無料で回収する優良な業者の見分け方

不用品を激安・無料で回収する業者は、玉石混合の状態です。

誠実に業務を行っている業者がいる一方で、激安・無料の宣伝で集客し、回収の段階になって高額な請求をしたり回収した不用品を不法投棄したりする業者もいます。

不用品を激安・無料で回収してくれる優良な業者の特徴は以下のとおりです。

知っていれば安心して依頼できるでしょう。

• 無料で回収する条件や品目を明確にしている
• 有料になる場合の金額を明確にしている
• 事務所の住所・電話番号が明確である
• 長期にわたって良い口コミがついている
• 対応が丁寧
• 見積もりをしっかりと作ってくれる
• トラックで回りながら回収作業をしていない

現在、不用品回収業者の多くがホームページを作っています。

優良な業者ならば、目立つ場所に無料で回収できる品目、条件、無料で回収できなかった場合の料金を記載しています。

不誠実な業者は、激安や無料であることばかりを強調し、無料回収できる条件や品目があいまいです。

また、ホームページ上に事務所の住所や電話番号が明確に記載している業者は信頼できます。

不誠実な業者は、利用客とトラブルになるとすぐに音信不通になる場合も珍しくありません。

そのため、連絡先が携帯電話だけであったり、事務所の住所が不記載だったりする例もあります。

なお、トラックで街を回りながら「不用品回収をしています」という業者は、料金などを巡ってトラブルが多発しています。

消費者生活センターのホームページでもトラブル事例が報告されているので、依頼を検討している際は確認してみるといいでしょう。

このほか、従業員の対応も重要なチェックポイントです。

サービスを利用するお客様に対してスタッフがぞんざいな態度で接したあげく、見積もりも作らずに作業を始めようとする業者は依頼しないようにしましょう。

激安・無料で回収してもらいやすい不用品と激安での回収が難しい不用品

引っ越しの際には不用品がたくさん出やすいものです。

激安・無料で回収してもらいやすい不用品は、以下のとおりです。

• 製造から10年程度までで動作に問題がない大型家電
• 製造から10年程度までで動作に問題がないパソコン
• 電源は入らないが、大きな破損はないパソコン
• ゲーム機（3DSやPSPも含む）
• ブランド家具
• オーディオ機器

なお、業者によっては服や服飾品なども回収してくれるところもあります。

次に、激安・無料回収が難しい不用品の一例を紹介します。

• 汚れや破損がある家電・パソコン
• 元値が1万円未満の安い家電
• CRTディスプレイ（ブラウン管モニター）
• ノーブランドの服
• おもちゃ類

つまり、部品も取れずリユースも難しい不用品は激安・無料での回収は難しいと考えましょう。

ただし、業者によって回収する不用品は異なり、「ノーブランドの服でも大量なら回収する」というケースもあります。

不用品回収を業者に依頼する場合の費用相場はどのくらい？

不用品回収を民間の業者に依頼する場合、会社によって費用は異なりますが、基本の費用内訳は「処分料金+運搬料+人件費」です。

冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビの場合は、これに「リサイクル料」が加算されます。

リサイクル料については、家電製品協会の該当ページで確認できます。

大型家具や家電が多いほど、大きなトラックでたくさんの人手をかけて運搬しなければならないので、費用がかかると考えましょう。

おおよその費用相場は、冷蔵庫や洗濯機といった大型家電は6,000円～8,000円程度です。

業者によっては、トラックに積み放題で定額料金といったプランを用意しているところもあります。

引っ越しではたくさん不用品が出るケースも珍しくないので、回収希望の不用品が10点以上あるならば積み放題プランを利用したほうがお得な場合もあるでしょう。

詳しくは、業者に相談して見積もりを出してもらいましょう。

積み放題プランの平均相場は1万円前後からで、軽トラック・2トントラック・4トントラックプランなどがあります。

なお、積み放題のルールや量は業者によって異なるので必ず事前に確認を取りましょう。

このほか、オプションで部屋の清掃・整理をしたり、ゴミ屋敷を片付けたりしてくれる業者もあります。

遺品整理なども請け負ってくれる業者もあるので、引っ越し以外でも活用できます。

不用品回収を業者を気持ちよく依頼するポイント

激安・無料でなくても引っ越しの際に民間の不用品回収業者の利用を検討している方は多いでしょう。

不用品回収業者を利用すれば、たくさんの不用品を一度に回収してもらえます。

また、トラックで家まで不用品を回収しに来てくれるので、大型家具や家電が不要になった場合にも便利です。

その一方で、不用品回収業者と顧客の間では料金や利用方法を巡るトラブルが多く発生しているのも事実です。

優良な不用品回収業者を気持ちよく利用するには、以下のポイントを押さえましょう。

• 必ず見積もりを作成してもらいわからないところは質問をする
• 料金の内訳を詳しく聞く
• 飛び込み営業や電話での営業にできるだけ応じない
• 貴金属の買取に気をつける

不用品の回収は、依頼者によって内容や量がすべて異なります。

そのため、優良な業者は必ず見積もりを作成します。

見積もりがわかりやすく、疑問点を丁寧に答えてくれる業者は信用できるでしょう。

また、不誠実な業者は「無料は基本料金で、人件費や回収量は別」などの言い訳をするケースがよくあります。

後で料金についてもめないように、料金の内訳をしっかりと尋ねましょう。

説明を求めてもあいまいに答えたり、「激安は激安ですよ」と答えたりする業者は利用しないほうが賢明です。

このほか、引っ越しの準備中は何かと忙しいので、飛び込みや電話の営業、ポスティングされたチラシで「激安で不用品回収」と宣伝されるとつい利用したくなってしまうでしょう。

しかし、飛び込みや電話営業、ポスティングされたチラシを信用して依頼した結果、料金などでトラブルになるケースは珍しくありません。

引っ越しが決まった時点でインターネットを利用して複数の業者を比較して、見積もりを作成してもらいましょう。

相見積もりをすればその地域の料金相場はもちろんのこと、業者の特徴もわかります。

なお、業者によっては即日回収に来てくれる業者もあるので、見積もりの際に気軽に尋ねてみてください。

激安回収を宣伝している不用品回収業者とトラブルになったら？

激安回収を宣伝している不用品回収業者と価格などでトラブルになったら、消費者生活センターに相談しましょう。

万が一高額な料金を支払ってしまった後でも、消費者生活のサポートがあれば費用が返ってくる可能性もあります。

また、作業前に料金が高額になることがわかり、断ったら「キャンセル料を払え」などとごねられた場合は警察を呼んでも問題ありません。

契約が成立していない時点で、料金を払う義務はないのです。

まとめ

不用品回収を激安・無料で行う会社は優良な業者もあれば不誠実な会社もあります。

トラブルを予防しお得に不用品回収業者を利用したい場合は、時間をかけて業者選びをしましょう。

引っ越し前はなにかとあわただしいですが、不用品処分を真っ先に行うとあとの作業も余裕をもって行えます。